Si vives en Puebla o estás de visita y buscas comprar calzado, ropa o accesorios de moda para toda la familia, la Price Shoes Puebla es una excelente opción. Aquí podrás consultar su ubicación, teléfono y horarios para planear tu visita fácilmente.
📍 Tienda Price Shoes Puebla - México
Dirección:
11 Norte 5606
Col. Santa María
Puebla, Puebla — CP 72080
Teléfono: 22 2223 1770
Horario:
Lunes a Domingo: 09:00 am – 07:00 pm
Ver en Google Maps
Análisis de la Experiencia del Cliente: El Contraste entre el Producto y la Operación
Este conjunto de opiniones refleja una experiencia de compra altamente polarizada, donde la calidad del producto y los precios competitivos se ven drásticamente opacados por graves fallos en el servicio al cliente, la gestión de personal y los procesos operativos.
Deficiencias Críticas en Servicio y Personal
La crítica más fuerte se centra en la mala atención y el carácter de los empleados. Múltiples clientes reportan que las cajeras y el personal en general atienden "con un cara", "de mala gana", y que al preguntar dudas "te hacen cara". Esta actitud hostil y la falta de voluntad para explicar procesos o resolver dudas generan una experiencia desagradable. Un comentario específico lamenta el trato en el servicio de paquetería, solicitando capacitación para el personal.
El Calvario del Proceso de Pago y Revisión
Pagar es descrito unánimemente como "todo un martirio". Los clientes se quejan de filas enormes, servicio muy tardado y mucho tiempo perdido. Después de la caja, el proceso de revisión y validación del ticket (descrito como pasar por "muchos empleados" para que solo "rayen el ticket con una crayola") es considerado una pérdida de tiempo y genera irritación por la actitud de superioridad de algunos revisores ("muy mamadores, como si fueran la gran cosa").
Problemas de Logística y Accesibilidad
La gran afluencia de gente ("demasiada gente") es un problema constante que exacerba la lentitud del servicio y provoca desorden. Además, el estacionamiento es consistentemente insuficiente y está siempre lleno, dificultando el acceso. También se critica el largo proceso para obtener la membresía (casi 1 hora de espera por la tarjeta), lo que se suma al tiempo perdido.
Variedad y Precios: El Factor de Atracción
A pesar de las quejas operacionales, la tienda mantiene su atractivo gracias a su oferta. Se destaca la "Variedad de productos a muy buen precios" y, específicamente, el "Calzado muy variado y a buenos precios", así como ropa y artículos diversos para toda la familia. La percepción de ser una "Excelente tienda" persiste en algunos usuarios, y otros valoran que el lugar haya quedado bonito y les sea conveniente.
Críticas a los Productos y el Modelo de Negocio
Un cliente critica que el lugar está "sobrevalorado" y solo es útil para mayoristas, sugiriendo que para compras menores es mejor el comercio en línea. Señala que la ropa es "muy sencilla" y que los precios son "regulares". Otro cliente pone en duda la autenticidad de los productos ("quien sabe si en realidad son originales").
Problemas con Herramientas Digitales
Se reporta un fallo en la experiencia digital: los catálogos virtuales son "horribles" y tardan "muchísimo en cargar" entre cada página, lo que afecta la capacidad de los clientes (y probablemente de los vendedores por catálogo) para navegar la oferta eficientemente.